PŘÍBĚH PŘEDKŮ · X-HORIZON, S.R.O.

Obchodní podmínky

Výzkum rodinné historie v online matrikách, vytvoření interaktivního rodokmenu a volitelný hosting.

1. Kdo službu poskytuje

X-Horizon, s.r.o.
IČO: 19844204 · DIČ: CZ19844204
Vojenova 2481/5, Libeň, 180 00 Praha 8
Spisová značka C 392590 vedená u Městského soudu v Praze.
Den zápisu: 20. října 2023.
E-mail: obchod@pribehpredku.cz
Telefon a WhatsApp: +420 734 518 454
Otevřít chat na WhatsApp ↗

2. Poptávka a uzavření smlouvy

Webová kalkulačka a poptávka slouží k zahájení jednání. Jejich použitím nevzniká objednávka ani povinnost platit. Rozsah každé zakázky nejprve posoudíme. Smlouva vznikne až písemným odsouhlasením konkrétní nabídky oběma stranami. Do té doby lze údaje v poptávce opravit bez omezení. Smlouvu archivujeme a na žádost vám poskytneme její kopii.

Smlouvu lze uzavřít i na dálku zasláním čitelného skenu nebo fotografie všech stran vlastnoručně podepsané smlouvy z vašeho kontaktního e-mailu na obchod@pribehpredku.cz. Z kopie musí být patrný celý obsah smlouvy, kdo ji podepsal a jeho podpis. Tento způsob přijetí smlouvy akceptujeme. Uzavření smlouvy vám potvrdíme e-mailem; její znění, tyto podmínky a poučení o odstoupení obdržíte v uchovatelné podobě před zahájením služby, například jako přílohy v PDF.

Před předáním rodinných listin vyřídíme smluvní dokumentaci a informace o osobních údajích. Následně potvrdíme výchozí osobu, okruh přímých předků, maximální počet hledaných osob, cenový strop, termín a způsob bezpečného předání podkladů. Rozšíření vyžaduje novou dohodu.

3. Co zpracování zahrnuje

Pracujeme s dostupnými online matrikami z území České republiky, v češtině, němčině a latině. Postupujeme od rodičů po jednotlivých generacích. Rozsah si zvolíte od tří generací předků. První generaci tvoří rodiče; údaje o nich předává zákazník a tato generace se neúčtuje. Opakujícího se předka vedeme jako jednu osobu. Návštěvy archivů, DNA testy ani získávání neveřejných úředních listin nejsou součástí této nabídky.

Výsledkem je přehled nalezených osob a interaktivní webový rodokmen: přehled rodinných vazeb, profily, prameny a podle dostupných údajů mapa a rodinné souvislosti. Ke stažení předáme ZIP s místní kopií. Ukázka vychází z rodokmenu našeho klienta s anonymizovanými osobními údaji a představuje funkce výstupu; nezaručuje stejný počet nálezů, generací ani stejný objem příběhů u jiné rodiny. Osobní údaje i příběhy v ukázce jsou pozměněné a skeny nahrazené ilustračními podklady, které neslouží jako důkaz uvedených rodinných vazeb.

Uvádíme zdroje a rozlišujeme doložené a pravděpodobné vazby. Samotná existence matričního zápisu ještě neprokazuje všechny příbuzenské vazby.

4. Cena a vyúčtování

2 500 Kč za výzkum a zpracování + 600 Kč za každou jedinečnou osobu od 2. generace, ke které v dohodnutém rozsahu vyhledáme alespoň jeden matriční záznam. Všechny částky zahrnují DPH. Za první generaci (2 rodiče) neúčtujeme žádný poplatek za osobu, protože údaje dodává zákazník. Základní cena za výzkum a zpracování je 2 500 Kč, pokud nalezneme alespoň jednu účtovatelnou osobu. Při nulovém nálezu neúčtujeme nic. Jeden člověk se účtuje jednou, i při více zápisech nebo opakování ve stromu. Pouhá zmínka jména nebo převzetí vámi dodané listiny podmínku nesplňuje. Přidělení záznamu k účtované osobě musí být doložitelné; samotná spekulativní shoda nestačí. Pravděpodobná příbuzenská vazba bude zřetelně označena.

Cenový strop je 2 500 Kč + 600 Kč × maximální počet placených osob od 2. generace ve sjednaném rozsahu. Pro g generací je teoretický celkový počet předků 2^{g + 1} − 2; po odečtení dvou rodičů je nejvýše 2^{g + 1} − 4 placených osob. Například, minimální rozsah 3 generací tedy zahrnuje 14 předků, nejvýše 12 placených osob a strop 9 700 Kč. Záloha před zahájením činí 50 % tohoto stropu. Po výzkumu předáme seznam se jménem, příjmením, stavem doložení, datem narození, je-li známé, a označením účtovaných osob i jejich pramene. Z konečné ceny odečteme zaplacenou zálohu. Doplatek uhradíte podle vyúčtování, standardně do 14 dnů. Případný přeplatek vrátíme do 14 dnů od vyúčtování.

Příklad: rozsah do 4. generace zahrnuje 30 předků, z toho 2 rodiče bez poplatku a nejvýše 28 placených osob. Cenový strop je 19 300 Kč a záloha 9 650 Kč. Při nálezu záznamů ke 24 placeným osobám od 2. generace je konečná cena 16 900 Kč a doplatek 7 250 Kč. Pokud nenajdeme žádnou novou účtovatelnou osobu od 2. generace s matričním záznamem, konečná cena je 0 Kč. Neúčtujeme ani základní cenu 2 500 Kč a celou zaplacenou zálohu vrátíme do 14 dnů od vyúčtování. Údaje o rodičích dodané zákazníkem se za nový nález nepovažují. Současně předáme zprávu o prohledaných zdrojích a zjištěných překážkách. Tím nejsou omezena práva při vadném nebo neprovedeném plnění ani zákonné vypořádání při odstoupení.

5. Termín a předání

Orientační plán je dva týdny přípravy a jeden další týden za každých započatých 20 osob sjednaného rozsahu, včetně rodičů. Například pro 30 předků jde o celkem čtyři týdny. Týdnem se rozumí sedm kalendářních dní. Závazný termín potvrdíme ve smlouvě podle dostupnosti podkladů. Vychází z úhrady zálohy, úplného předání vstupů a možnosti zákonně zahájit plnění. Překážky oznámíme a případnou změnu termínu dohodneme; zákonná práva při prodlení zůstávají zachována.

Po vypořádání ceny předáme ZIP a přístup na zákaznický web, standardně do tří pracovních dnů. Předání seznamu nalezených osob samo o sobě není úplným poskytnutím výzkumu s dohodnutými výstupy.

ZIP rozbalíte a otevřete soubor index.html v současném běžném prohlížeči s povoleným JavaScriptem. Kopie obsahuje místní podklady. Podrobná mapa načítá podklad přes internet; bez připojení je dostupná základní mapa a rodinná místa. Odkazy na externí archivy také vyžadují internet. Potřebnou velikost úložiště sdělíme při předání. ZIP sám není chráněn webovým heslem. Uložte jej bezpečně a sdílejte pouze oprávněným osobám. Ochrana a dohodnuté vlastnosti digitálního výstupu, včetně nezbytných aktualizací v zákonném rozsahu, zůstávají zachovány.

6. Volitelný hosting

Od předání poskytujeme první měsíc hostingu zdarma. Pokračování stojí 500 Kč na následujících 12 měsíců včetně DPH a vyžaduje samostatné potvrzení. Bez něj nevzniká placené obnovení. Web chráníme heslem; zákazník odpovídá za to, komu je sdělí. Přesný konec předplatného uvedeme v potvrzení. Po jeho skončení přístup vypneme, pokud nebude dohodnuto pokračování. Stažený ZIP vám zůstává.

Hosting je průběžná služba, jejíž úplné poskytnutí nenastává pouhou aktivací. Případné odstoupení a vypořádání této části posuzujeme samostatně. Výpadek, nefunkční přístup nebo jinou vadu můžete reklamovat.

7. Čitelnost pramenů a reklamace

Historické rukopisy mohou být neúplné, nečitelné či obsahovat rozpory. Nemůžeme zaručit správné přečtení všech skenů ručně psaných záznamů. Zavazujeme se k řádnému výzkumu v dohodnutém rozsahu s nejlepším dosažitelným výsledkem („best effort“), nikoli k určitému počtu předků nebo bezchybnému rozluštění každého zápisu. Zjevnou nejistotu nebudeme vydávat za jistotu. Toto vymezení služby nevylučuje zákonnou odpovědnost za vady, náhradu újmy ani práva spotřebitele.

Reklamaci pošlete na obchod@pribehpredku.cz nebo na adresu našeho sídla. Uveďte zakázku, popis problému a požadovaný způsob vyřízení; u genealogické nesrovnalosti pomůže označení osoby a záznamu. Vystavíme potvrzení o přijetí a následně o vyřízení, případně odůvodníme zamítnutí. Bezplatnou opravu, slevu nebo odstoupení lze žádat podle povahy vady a zákonných podmínek.

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu. Smluvně se zavazujeme k vyřízení i informování zákazníka nejpozději do 30 dnů, pokud se individuálně nedohodneme na delší lhůtě. U digitálního obsahu platí zároveň požadavek nápravy v přiměřené době a bez značných obtíží. Zákonná práva při nevyřízení reklamace v příslušné lhůtě zůstávají zachována.

8. Odstoupení spotřebitele do 14 dnů

U smlouvy uzavřené na dálku můžete zpravidla odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy. Stačí v této lhůtě odeslat jednoznačné oznámení e-mailem nebo poštou na výše uvedený kontakt. Můžete použít vzorový formulář, ale není povinný. Přijetí e-mailového odstoupení potvrdíme. Přijaté peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, pokud se bez dalších nákladů nedohodneme jinak, s případným zákonným odečtením níže uvedené poměrné části.

Začít před uplynutím lhůty můžeme na vaši samostatnou výslovnou žádost. Pokud poté odstoupíte ještě před úplným splněním, lze požadovat pouze zákonnou poměrnou část ceny za skutečně poskytnuté plnění, a jen při splnění podmínek předchozího poučení a žádosti. Záloha není automaticky nevratná a samotné zahájení výzkumu právo odstoupit neruší. Bez žádosti o dřívější zahájení začneme až po uplynutí lhůty; tomu přizpůsobíme termín.

U úplatné služby právo na odstoupení zaniká jejím úplným poskytnutím před uplynutím lhůty pouze tehdy, pokud jste předem výslovně souhlasili se zahájením a vzali na vědomí, že úplným poskytnutím toto právo zanikne. Samotné zhotovování rodokmenu na zakázku takovou výjimku nevytváří. Pokud by byl digitální obsah dodáván samostatně před uplynutím lhůty, použijí se jeho zvláštní zákonné podmínky, včetně předchozího výslovného souhlasu, poučení a potvrzení v uchovatelné podobě. Poptávkový formulář na tomto webu žádný z těchto souhlasů neuděluje.

Uplynutí lhůty nebo její zákonný zánik neomezuje reklamace ani právo odstoupit z jiného zákonného důvodu, například při podstatném porušení smlouvy.

9. Soukromí, užívání výstupu a spory

Podrobnosti uvádí informace o osobních údajích a dokumentace předaná před zahájením zakázky. Rodinné údaje nepoužijeme k veřejné ukázce bez samostatného oprávnění. Výstup můžete trvale používat pro sebe a svou rodinu. Práva archivů a třetích osob k podkladům zůstávají zachována; případná omezení užití konkrétních reprodukcí uvedeme při předání.

Smlouva se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. Individuální dohoda nemůže vyloučit nepominutelnou ochranu spotřebitele. S případným sporem se nejprve obraťte na nás. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce; informace a podání jsou na coi.gov.cz/informace-o-adr. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Znění připraveno 18. října 2026. Konkrétní rozsah a termín zakázky stanoví smlouva.